Apple تكشف عن overhaul كبير للذكاء الاصطناعي في Siri وتواجه معركة شاقة لكسب تبنّي المستخدمين وتحقيق الدخل

أطلقت Apple أخيرًا ترقيتها المرتقبة منذ وقت طويل للذكاء الاصطناعي في Siri، في خطوة تهدف إلى إعادة تموضع مساعدها الرقمي في مواجهة منافسين مثل ChatGPT من OpenAI وGemini من Google. وقد أُعلن عن هذا التحديث الكبير تحت اسم Siri AI، وهو يعد بقدرات محسّنة على تشغيل التطبيقات، وتحليل الشاشة لتقديم إجابات سياقية، وصياغة ردود مخصّصة. ومن المقرر أن يدخل هذا التحديث مرحلة النسخة التجريبية في وقت لاحق من هذا العام، في وقت تواجه فيه Apple ضغوطًا لإثبات قدراتها في مجال الذكاء الاصطناعي وتسخيرها لدعم دورات المنتجات المستقبلية ونمو الإيرادات.

أبرز النقاط

• يهدف Siri AI الجديد من Apple إلى منافسة المساعدات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي الراسخة، لكنه يواجه تشككًا بشأن استراتيجية تحقيق الدخل منه وقدرته على دفع المستخدمين إلى ترقية هواتف iPhone.
• في حين ستكون بعض الميزات المتقدمة حصرية لأجهزة iPhone الأحدث والأعلى سعرًا، وستتطلب اشتراكًا في iCloud+، فإن الأثر الأوسع على دورات الترقية لا يزال غير مؤكد.
• يجري تقديم Siri AI بوصفه أداة للمهام اليومية لا للإنتاجية في بيئات العمل، ما يميّزه عن منافسين مثل ChatGPT وClaude.

احتدام سباق الذكاء الاصطناعي

بعد أن تأخرت Apple في سباق الذكاء الاصطناعي، فإنها تقوم الآن بدفعة كبيرة عبر Siri AI. وتأمل الشركة أن يرفع هذا التحديث الشامل من مستوى مساعدها البالغ من العمر 15 عامًا ليصبح قادرًا على منافسة أبرز منصات الذكاء الاصطناعي بشكل مباشر. وسيكون Siri الجديد قادرًا على تشغيل التطبيقات، وفهم المحتوى الظاهر على شاشة iPhone للإجابة عن استفسارات المستخدم، ودمج السياق الشخصي في ردوده. وتأتي هذه الخطوة الاستراتيجية في وقت تسعى فيه Apple إلى إثبات خارطة طريقها في الذكاء الاصطناعي، بما قد يدفع إلى ترقية أجهزة iPhone ويعزز إيرادات خدماتها.

النسخة التجريبية في وقت لاحق من هذا العام

تستخدم Apple Siri AI بوصفه إشارة واضحة على أنها لم تعد تقف خارج سباق الذكاء الاصطناعي التوليدي.

تحديات تحقيق الدخل والتبنّي

على الرغم من طموح هذا التحديث، يعرب محللون عن مخاوفهم بشأن استراتيجية Apple لتحقيق الدخل من الذكاء الاصطناعي. وأشار محللو Barclays إلى أن Apple تُعد «متأخرة في الذكاء الاصطناعي، من دون تطبيقات حاسمة، ومع استراتيجية مشكوك فيها لتحقيق الدخل». وفي حين أن مبيعات iPhone القوية لدى Apple قد حمتها تاريخيًا من بعض المخاوف المتعلقة بالإيرادات، فإن المستثمرين يبحثون الآن عن مؤشرات واضحة على أن الذكاء الاصطناعي سيترجم إلى زيادة في ترقيات أجهزة iPhone أو اشتراكات iCloud+. ويرى محللو Morgan Stanley أن هناك «مسارات أوضح لتحقيق الدخل من الذكاء الاصطناعي»، لكنهم يقرّون بأن تقدم Apple في هذا المجال سيكون مسعى طويل الأمد.

حصرية بعض الميزات ودورات الترقية

يأتي توجه Apple نحو الذكاء الاصطناعي مصحوبًا بقيود تتعلق بالأجهزة والاشتراكات، ما قد يحد من أثره في المدى القريب.

لمحة سريعة عن قيود الوصول وتحقيق الدخل

المجال	ما الذي تقدمه Apple	القيد أو السؤال المطروح
دعم الأجهزة	ميزات Siri AI المتقدمة وميزات Apple Intelligence	بعض الميزات تتطلب iPhone 15 Pro أو أجهزة أحدث
نطاق الوصول إلى قاعدة المستخدمين	طرح أوسع للذكاء الاصطناعي عبر المنظومة	تُقدَّر نسبة أجهزة iPhone النشطة غير المتوافقة بأكثر من النصف
الميزات المدفوعة	توليد الصور وتحليل لقطات كاميرات المنزل الذكية	قد تتطلب هذه الوظائف اشتراكًا في iCloud+
حافز الترقية	قدرات الذكاء الاصطناعي الجديدة كنقطة بيع	يشكك محللون في أن الذكاء الاصطناعي وحده سيدفع إلى دورات ترقية كبيرة
قرار المستهلك	شراء أجهزة iPhone أحدث للوصول إلى Apple Intelligence	قد يظل كثير من المستخدمين يفضّلون عمر البطارية والأداء على الذكاء الاصطناعي

تشير التقديرات إلى أن أكثر من نصف أجهزة iPhone النشطة تفتقر إلى العتاد اللازم لدعم Apple Intelligence. وإضافة إلى ذلك، فإن بعض الميزات، مثل توليد الصور المحسّن وتحليل لقطات كاميرات المنزل الذكية، ستتطلب اشتراكًا في iCloud+. ويتساءل محللون عما إذا كانت قدرات الذكاء الاصطناعي هذه وحدها ستكون كافية لدفع دورات ترقية كبيرة، إذ من المرجح أن يترقى كثير من المستخدمين بسبب تحسينات الأداء أو عمر البطارية بدلًا من ميزات الذكاء الاصطناعي.

إعادة تعريف دور Siri

تتمثل رؤية Apple لـ Siri AI في تحويله من أداة بسيطة للإجابة عن الأسئلة إلى جزء لا يتجزأ من المنظومة البرمجية لهاتف iPhone. ويشبه هذا التوجه الجهود التي تبذلها Google وSamsung مع مساعديهما المعتمدين على الذكاء الاصطناعي.

كيف تضع Apple Siri في موقع مختلف

ذكاء اصطناعي للإنتاجية

تُقدَّم أدوات مثل ChatGPT وClaude على أنها موجهة إلى الإنتاجية في العمل، وصياغة النصوص، والمساعدة في بيئات العمل.

Siri AI للاستخدام اليومي

تقدّم Apple Siri بوصفه أداة مخصصة للاستخدامات الشخصية واليومية، مثل العثور على تفاصيل في رسائل قديمة أو الاستفادة من سياق ما يظهر على الشاشة للمساعدة في التنقل.

وعلى خلاف ChatGPT وClaude من Anthropic، اللذين يستهدفان الإنتاجية في بيئات العمل، صُمم Siri AI للمهام اليومية. ومن أمثلة ذلك الرجوع إلى رسائل نصية سابقة للعثور على معلومات مثل العنوان الجديد لصديق، أو استخدام السياق البصري الظاهر على الشاشة للتخطيط لمسار يتضمن معلمًا ظاهرًا في صورة. ورغم أن هذه الميزات قد لا تدفع المستخدمين فورًا إلى شراء أجهزة iPhone باهظة الثمن أو اشتراكات مدفوعة مميزة، فإنها قد تؤدي دورًا حاسمًا في الحفاظ على مستخدمي iOS الحاليين، من خلال توفير تجربة شديدة التكامل والطابع الشخصي تجعل الانتقال إلى منصة أخرى أكثر صعوبة.